4월 27일(목) 오후 1-3시 '동년배 멘토링'이라는 노인사회활동지원사업에 참여하는 어르신들을 대상으로 하는 전화상담관련 강의가 연수구노인복지관에서 있었습니다. '동년배 멘토링'은 독거 어르신 전화안부 서비스로 연수구노인복지관에서 진행하는 사업입니다. 총 20명의 어르신이 449명의 동년배 독거 어르신들에게 월 2회 주기적으로 연락하여 안부를 묻고 상담을 진행하는 전화상담 프로그램입니다. 

인천생명의전화 박미희 소장님이 출강 하셔서, 전화 상담 시 필요한 공감과 표현, 말투와 기본 상담방법, 사례별 대처방법 등 전화상담에 대한 강의를 진행했습니다.